FAQ
Häufige Fragen zum Auto-Abo.
Was ist im Auto-Abo enthalten?
Die Kfz-Haftpflichtversicherung und Vollkaskoversicherung sowie die Kfz-Steuer, der Rundfunkbeitrag und die passende Bereifung sind bereits berücksichtigt. Kraftstoff oder Ladestrom zahlen Sie selbst.
Welche Laufzeit gilt?
Bei den Fahrzeugdetails ist die jeweilige Laufzeit angegeben. Viele Angebote sind auf 6 x 30 Tage ausgelegt, einzelne Fahrzeuge können abweichen.
Kann ich ein bestimmtes Kilometerpaket wählen?
Ja. Je nach Fahrzeug stehen Kilometerklassen von 1.500, 2.000, 3.000 und 4.000 km je 30 Tage zur Verfügung. Für ausgewählte Fahrzeuge können zusätzlich 5.000, 6.000 oder 8.000 km je 30 Tage gebucht werden. In der Fahrzeugauswahl werden ausschließlich die für das jeweilige Fahrzeug verfügbaren Kilometerklassen angezeigt.
Wie stelle ich eine Anfrage?
Auf der Fahrzeugseite können Sie über das Anfrageformular direkt alle Daten übermitteln. Alternativ können Sie auch das allgemeine Anfrageformular nutzen. Name, Straße / Hausnummer, PLZ, Ort, Land, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind Pflichtfelder.
Anfrageformular öffnenWelche Möglichkeiten gibt es für die Fahrzeugübergabe?
Sie können die für Sie passende Form der Fahrzeugübergabe mit uns abstimmen:
Selbstabholung: Sie übernehmen Ihr Fahrzeug persönlich am vereinbarten Übergabeort.
Haustürlieferung: Das Fahrzeug wird an Ihre Wohn- oder Geschäftsadresse geliefert.
Individueller Wunschort: Auf Anfrage kann die Übergabe an einem anderen, mit Ihnen vereinbarten Ort erfolgen.
Die Verfügbarkeit und mögliche Überführungskosten werden für Ihre Anfrage individuell geprüft und Ihnen vor der Buchung transparent mitgeteilt. Bereitstellungskosten fallen bei Carfino weiterhin nicht an.
Fahrzeugübergabe anfragenKann Carfino ein anderes Auto-Abo-Angebot für mich vergleichen?
Ja. Sie können das Auto-Abo-Angebot eines anderen Anbieters als PDF oder Bild zur Aufbereitung bereitstellen. Erkannte Angaben werden Ihnen zur Prüfung angezeigt und können korrigiert werden. Unklare oder fehlende Informationen werden nicht geschätzt, sondern ausdrücklich als ungeklärt gekennzeichnet.
Ein automatisch erstellter Vergleich wird deutlich als automatisiert und unverbindlich ausgewiesen. Auf Wunsch können Sie jederzeit eine zusätzliche persönliche Prüfung durch Carfino anfordern.
Angebot vergleichenMobilität kennt kein Alter – bin ich bei Carfino willkommen?
Selbstverständlich. Bei Carfino sind Kundinnen und Kunden jeden Alters herzlich willkommen. Auch im höheren Alter können Sie unser Auto-Abo nutzen, sofern die üblichen Voraussetzungen für einen Vertragsabschluss erfüllt sind. Wir nehmen uns Zeit für Ihre Wünsche, beraten Sie persönlich und unterstützen Sie bei allen Schritten. Uns ist wichtig, dass Sie sich sicher, gut begleitet und bei Carfino rundum gut aufgehoben fühlen.
Gibt es eine Kaution?
Die Kaution wird je nach Fahrzeug und Anfrage individuell abgestimmt. Auf den Fahrzeugseiten ist sie als "auf Anfrage" vermerkt.
Gibt es Bereitstellungskosten?
Nein. Neben der individuell vereinbarten Kaution fallen bei Carfino keine gesonderten Bereitstellungskosten an.
Die Kaution ist keine Bereitstellungsgebühr, sondern dient als Sicherheit. Die konkreten Vertragsbedingungen werden Ihnen vor Vertragsabschluss transparent ausgewiesen.
Ist das Reverse-Charge-Verfahren (Steuerschuldumkehr) möglich?
Ja, das Reverse-Charge-Verfahren ist möglich. Es kann allerdings ausschließlich im B2B-Bereich, also bei Geschäften zwischen Unternehmen beziehungsweise juristischen Personen, angewendet werden. Voraussetzung ist, dass eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Kunden vorliegt.
Carfino Auto-Abo vs. Leasing
| Leistung | Carfino Auto-Abo | Leasing |
|---|---|---|
| Laufzeit | 6 × 30 Tage – Abweichungen möglich | meist langfristig |
| Kilometerklassen | 1.500 bis 8.000 km je 30 Tage – abhängig vom jeweiligen Fahrzeug | meist maximal 20.000 km pro Jahr |
| Versicherung | inklusive | separat |
| Kfz-Steuer | inklusive | zusätzliche Kosten |
| Rundfunkbeitrag | inklusive | zusätzliche Kosten |
| Wartung |
inklusive
(im Rahmen der vereinbarten KM) |
separat/optional |
| Reifen | inklusive | je nach Vertrag |
| Zulassung | inklusive | zusätzliche Kosten |
| Restwertrisiko | kein eigenes | je nach Modell |
| Fahrzeugverfügbarkeit | viele Bestandsfahrzeuge kurzfristig verfügbar | je nach Konfiguration häufig Bestell- und Lieferzeit |
| Verwaltungsaufwand | Abwicklung durch Carfino | Leistungen häufig selbst zu organisieren |
| Sonderzahlung | fahrzeugabhängig und transparent ausgewiesen | je nach Angebot möglich oder erforderlich |
| Persönlicher Service | ✓ | häufig Hotline oder automatisierter Kundenservice (KI) |
| Monatlich planbar | ✓ | ✓ |
Entscheiden Sie selbst, wo Sie richtig sind.
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